HP Cloud Recovery Tool使用提前须知

1.此方法会删除电脑所有的磁盘分区和文件，提前注意备份好数据，同时需要C盘有足够的空间。

2.制作u盘下载缓慢，卡主，初始化失败，建议替换网络，或者替换其他的电脑制作测试，替换多个网络依旧无效请搜索对应的系统版本安装文章，替换纯净版制作方式。

3.电脑需保持原硬件配置，如有升级硬件配置、更换过硬件、机器存在硬件故障、均不支持使用

4.提示u盘报错类问题，建议到磁盘管理界面删除u盘分区，u盘变为未分配的状态进行制作，也可替换u盘测试（建议空的u盘，有数据备份好数据）

5.此软件恢复的是正版授权的操作系统，部分机型预装windows10，恢复完成是Windows11，因微软对系统支持变化，无法回退Windows10，可安装纯净版Windows10使用

6.若HP Cloud Recovery Tool无法在应用商店下载，可使用如下链接下载

下载链接（将链接复制到电脑浏览器地址栏点击回车下载）

https://hpsupport.cloudrecoverytool.download.s3.amazonaws.com/HPCloudRecoveryTool.exe

文章涉及两部分

1.下载HP Cloud Recovery Tool程序并制作恢复U盘

2.使用制作好的U盘安装系统

下面介绍具体的操作方法：

一、下载【HP Cloud Recovery Tool】程序制作恢复U盘。

1.左下角搜索框里输入【store】，点击【Microsoft Store】，打开【应用商店】

2.在右上角搜索框里输入【HP Cloud Recovery Tool】按回车，点击搜索到的软件，点击【获取】

注：安装的时候需要登录微软账户

3.下载完成后，把【应用商店】界面【关闭】掉，然后在左下角的【搜索框】里，输入【HP Cloud Recovery Tool】，并在软件上面单击【鼠标右键】，选择【以管理员身份运行】

4.需要准备一个【32G】的U盘，点击【下一步】

注：制作中会格式化U盘，若有数据请提前备份

5.会提示【正在初始化…】

注意：如果卡在初始化页面不动，可以暂时将网络换成手机热点，初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可。

6.如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】；否则，需要勾选【我需要输入HP系统的产品ID】，并输入机器型号，点击【下一步】，以【4LE12PA#AB2】为例：

注：【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【P/N号】

7.选择用于制作的【U盘】，点击【下一步】

8.软件对U盘进行分区格式化

9.自动从惠普服务器上下载系统恢复映像，大约【1.5小时】到更长时间，时间长短取决于网络环境和网络速度

10.软件会提示是否【删除】下载的临时文件，选择【确定】

11.点击【完成】

二、使用制作好的U盘安装系统

1.将U盘插在USB接口上，开机按【F9】，选择【U盘引导启动】，出现安装界面后选择【简体中文】，点击【确定】

2.选择【出厂重置】，点击【下一步】

注：此操作会将两个硬盘的数据全部清除，如果有重要数据，一定要提前备份

3.若没有数据备份，选择【恢复而不备份您的文件】，点击【下一步】

注：在恢复过程中不要断开外接电源，以免影响恢复。

4.确认没有需要备份的文件，点击【OK】

5.开始格式化硬盘安装系统。

6.提示【出厂映像恢复准备】，点击【跳过】

7.提示【恢复准备已完成】，点击【继续】，系统将开始进行恢复

注：恢复过程中系统将重启多次，时间可能持续1小时左右（根据机型不同，时间也不尽相同）