- 使用卸载程序删除软件。
- 程序卸载方式（无法使用 ImageBrowser EX 卸载程序进行卸载）
- 重新安装 ImageBrowser EX
- 甚至在重新安装 ImageBrowser EX 后问题继续出现。
如果 ImageBrowser EX 无法正常运行，建议卸载（删除）并重新安装该软件。 下面将说明该软件的卸载/重新安装过程。 须知 卸载（删除）ImageBrowser EX 之前，请确认已关闭所有打开的程序。 使用卸载程序删除软件。 1. 单击
[开始] (
) >
[所有程序]。
2. 单击
[Canon Utilities] >
[ImageBrowser EX] >
[ImageBrowser EX-卸载]。
3. 出现以下屏幕。 单击 [确定] 运行 ImageBrowser EX 卸载程序。
4. 如果该软件成功卸载，则会出现以下屏幕。单击 [确定] 重新启动计算机。
使用卸载程序删除该软件的过程至此完毕。 要重新安装该软件，请参阅 [重新安装 ImageBrowser EX]。 程序卸载方式（无法使用 ImageBrowser EX 卸载程序进行卸载） 如果您无法通过卸载程序（以上所述）成功卸载软件，请尝试使用以下方法。 1. 单击
[开始] (
) >
[控制面板]。
2. 单击 [添加或删除程序]
3. 选择 [Canon Utilities ImageBrowser EX]，然后单击 [更改/删除]。
4. 出现以下屏幕。 单击 [确定] 卸载 ImageBrowser EX。
5. 卸载该软件后，将会显示以下屏幕。 单击 [确定] 关闭该窗口。
重新安装 ImageBrowser EX 1. 卸载 ImageBrowser EX 后，请确保重新启动计算机。 须知
- 如果卸载 ImageBrowser EX 后未重新启动计算机，则在重新安装该软件时可能会出现操作问题。
- 完成重新安装过程之前，请不要将相机连接到计算机，因为可能会出现误操作。另请查看 ImageBrowser EX 用户指南，以确保计算机符合运行本软件的系统要求。
2. 在安装软件前确认 EOS DIGITAL Solution Disk 上显示的版本信息。
- 如果列出的版本号为 25.3 或更低版本，或者您的相机未随附 EOS DIGITAL Solution Disk，请从 Canon 主页下载 ImageBrowser EX 软件，然后按照显示的说明操作。如果显示 [用户帐户控制] 屏幕，请按照所述的过程操作。
- 如果 EOS DIGITAL Solution Disk 上的版本号列出为 25.4 或更高版本，请使用以下过程进行安装。
3. 在计算机中插入 EOS DIGITAL Solution Disk。 如果未自动启动安装程序，请依次单击 [开始] > [我的电脑] > [CD 驱动器] > [setup.exe]。 4. 选择您所在的国家/地区，然后单击 [下一步]。
5. 显示以下屏幕时单击 [自定义安装]。
6. 单击 [确定]。
7. 显示以下屏幕时，对
ImageBrowser EX 添加勾选标记 (
)，然后单击
[下一步]。
8. 单击 [安装]。
9. 单击 [是] 以接受该许可协议。
10. 使用 EOS DIGITAL Solution Disk 25 或更高版本时，以下屏幕将会显示在连接到互联网的计算机上。如果您同意放弃声明书，则单击 [是]。
11. 出现以下屏幕时，单击 [是]。按照显示的说明继续安装。
12. 出现以下屏幕时，单击 [立即安装]。按照显示的说明继续安装。
须知 如果计算机上未安装 Microsoft Silverlight，ImageBrowser EX 将不会运行。请确保安装 Microsoft Silverlight。 13. 此时将出现以下屏幕并且会开始安装。
14. 单击 [下一步]。
15. 如果您要在此时重新启动计算机（建议），请选中 [立即重新启动计算机]，然后单击 [重新启动]。 如果您不想在此时重新启动，请确保在使用 ImageBrowser EX 前进行重新启动。
16. 重新启动计算机后取出光盘。 重新安装 ImageBrowser EX 的过程至此完毕。 甚至在重新安装 ImageBrowser EX 后问题继续出现。 如果甚至在重新安装 ImageBrowser EX 后仍出现以下问题，则可能是 ImageBrowser EX 的数据库文件损坏。
- ImageBrowser EX 不启动。
- 在启动 ImageBrowser EX 后未显示任何内容（图像、信息等）。
请按照下述过程执行以便删除 ImageBrowser EX 数据库文件，然后尝试重新启动 ImageBrowser EX。 须知 请注意，在 ImageBrowser EX 数据库文件中包含的数据信息（操作历史记录等）也将被删除。 1. 在开始此过程之前，请确保关闭 ImageBrowser EX。 2. 打开 ImageBrowser EX 文件夹。 注释 ImageBrowser EX 将默认保存到下列位置： [计算机] > [本地磁盘 (C:)] > [Program Files] > [Canon] > [ImageBrowser EX] 下面说明将 ImageBrowser EX 保存到默认位置时的过程。 3. 从 [开始] 菜单中选择 [我的电脑]。
4. 双击 [本地磁盘 (C:)] 驱动器。
5. 双击 [Program Files]。
6. 双击 [Canon] 文件夹。
7. 双击 [ImageBrowser EX] 文件夹。
8. 双击 [IBX_DBcleaner]。 注释 根据您的操作系统的设置，可能会显示 [IBX_DBcleaner.exe]。
9. 显示以下屏幕时，单击 [是]。
10. 显示以下屏幕时，单击 [确定]。
11. 启动 ImageBrowser EX。 参考 在删除了初始数据库文件后，下次重新启动 ImageBrowseEX 时将会自动创建一个新的数据库文件。此操作可能会用一些时间。 相关信息
- 无法安装 EOS DIGITAL Solution Disk (CD-ROM) 中的软件