• 1.尝试将相机连接到其他 USB 端子。
• 2.尝试使用设备管理器

如果您的 Windows 8/8.1 计算机未识别本相机，请按照下面的步骤操作。 须知

• 在把个人电脑同照相机连接的时候,使用 USB 连接线。
• 根据相机型号，相机可能不会随附 USB 连接线。
• 如果您没有 USB 连接线，请单独购买 USB 连接线。
• 以下3种类型的 USB 连接线可用于可换镜头便携系统相机。

　- 相机端：Mini-B (IFC-400PCU/IFC-200U/IFC-500U) 　- 相机端：Micro-B (IFC-600PCU) 　- 相机端：Type-C (IFC-100U) *有关可用于您的相机的 USB 连接线类型的详细信息，请参阅相机的使用说明书。 参考 如果 EOS Utility 软件不识别相机，请检查是否出现以下情况。

• 根据您使用的相机和计算机中安装的操作系统，支持的软件版本可能有所不同。
• 使用与最初所用型号不同的相机或计算机时，请下载受支持的 EOS Utility 版本。从佳能网站可下载适用于各种相机/操作系统的 EOS Utility 版本。

注释 如果存储卡上有过多图像（超过1000张），可能 会发生导入问题。这种情况下，请使用存储卡读卡器导入图像。 1.尝试将相机连接到其他 USB 端子。 如果您的计算机上有多个 USB 端子，则将连接线连接到其他 USB 端子可能会允许计算机识别相机。 2.尝试使用设备管理器 1. 在 [控制面板] 中单击 [硬件和声音]。 2.单击 [设备管理器]。 3.双击 [便携设备]。 4. 单击您的相机的型号名称，然后 单击 [ ]。 5.单击 [确定]。 6.单击 [ ]。 7.如果识别出相机，则会显示以下屏幕。