问题

电脑开机弹出BitLocker recovery无法进入系统

答案如果记得所使用的微软账户：可直接打开下面链接登陆，按提示输入用户名密码，登陆后会自动跳转到BitLocker恢复密钥页面，找到对应的48位Key输入即可。https://account.microsoft.com/devices/recoverykey如果不记得所使用的微软账户：需要联系微软找回微软账户，方式如下：● 自助端：自助找回微软账户● Web端：联系我们- Microsoft支持部门● 电话端：4008203800如果记得所使用的微软账户，但登陆后没有任何BitLocker恢复密钥的信息，有两种情况：● 使用的可能是其他微软账户登陆的系统（建议回忆是否使用过其他微软账户登陆过系统，用其他微软账户查找BitLocker恢复密钥测试）● BitLocker恢复密钥上传到微软账号的过程中出现了问题（没有BitLocker恢复密钥硬盘无法解锁）

注意：使用Windows专业版系统，域账户遇到BitLocker恢复密钥问题，建议联系公司IT处理。

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